X-Ways
Forensics Dongle-Versicherung
Standardmäßig schicken wir Ihnen
keinen Ersatz, wenn Ihr Dongle für X-Ways Forensics
verlorengeht oder gestohlen wird, weil der Original-Dongle immer noch
(von wem auch immer) verwendet werden kann, um die Software
freizuschalten, auch von Ihnen selbst, wenn der Dongle später wieder
auftaucht. In einer solchen Situation kann man nicht einen neuen
Dongle kaufen, nur eine
neue Lizenz! (Bedenken Sie dabei, wenn Sie eine
zweite Lizenz nur aus diesem Grund kaufen, zahlen Sie insgesamt immer
noch weniger als für 1 einzige Lizenz für eins der Konkurrenzprodukte.)
Sie können jedoch einige oder alle Ihre Dongles vor diesem Risiko schützen und
sie im
versicherten Modus betreiben. Das erlaubt es Ihnen,
einen Dongle als verlorengegangen zu melden, wenn Sie ihn nicht mehr
finden können oder Sie einen Diebstahl vermuten, und einen
Ersatzdongle zu bestellen. Im versicherten Modus erlaubt ein Dongle nur
eine begrenzte Anzahl von Programmstarts und
muss gelegentlich aufgestockt werden, spätestens
wenn die erlaubte Anzahl aufgebraucht ist. Das Aufstocken ist
kostenlos und eine Sache von wenigen Sekunden, wenn X-Ways Forensics
eine Internet-Verbindung hat (ansonsten manuell, s. u.). Ein als verlorengegangen gemeldeter
Dongle kann nicht mehr
aufgestockt werden, da er vom Server nicht mehr akzeptiert wird, so
dass der potentielle Mißbrauch des Dongles begrenzt ist.
Die Versicherung kann nur in Anspruch genommen
und verlängert werden...
-
für dauerhafte Lizenzen, für
Dongles ohne beschränkte Funktionslaufzeit, nicht für zeitlich
beschränkte Mietlizenzen
-
für Lizenzen für X-Ways
Forensics, nicht X-Ways Imager oder X-Ways Investigator
-
wenn und solange Ihre Lizenzen Zugang
zu Updates haben.
Der
Versicherungsmodus wird empfohlen besonders für solche Dongles, die
Sie oft vor Ort verwenden (nicht nur in Ihrem eigenen Büro), auf
Reisen mitnehmen oder die Sie Subunternehmern überlassen, externen
Beratern, Wirtschaftsprüfern, Datenschutzbeauftragten, Anwälten,
Außendienstmitarbeitern, Zeitarbeitskräften, Studenten oder wenn Sie
generell Ihre Risiken reduzieren möchten oder schon genug andere
Dinge im Kopf haben.
Ein Recht auf Verfügbarkeit dieses Dienstes besteht nicht.
Er wird seit August 2011 angeboten, aber könnte eingestellt werden. Eine Variante des Versicherungsschutzes ist die
vorübergehende Stilllegung.
Eingabemöglichkeit für Transaktionscodes
(sowie Dongle-IDs)
So funktioniert's
Die folgenden Regeln gelten, wenn
Sie einen Dongle im Versicherungsmodus betreiben:
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Sie können den Betriebsmodus Ihres Dongles
jederzeit auf den versicherten Modus ändern, in X-Ways Forensics unter
Hilfe |
Dongle. Wichtig: Der Dongle wird von X-Ways erst dann als
versichert angesehen, wenn Sie die durch den Dongle erlaubte Anzahl
der Programmstarts zum ersten Mal aufstocken und vom Server
einen Aktivierungscode zurückerhalten. Sie sollten das schnellstens nach
dem Wechseln in den versicherten Modus erledigen, um den
Versicherungsschutz zu haben.
-
Transaktionscodes werden von
X-Ways Forensics generiert, wenn Sie den Betriebsmodus ändern
oder den Dongle aufstocken möchten.
Sie können diese Transaktionscodes entweder in X-Ways Forensics
kopieren und sie manuell auf dieser Web-Seite einfügen, um sie dem
Server zu übergeben, oder den Schalter in X-Ways Forensics
anklicken, um sie direkt abzuschicken, wenn der Computer, auf
dem X-Ways Forensics läuft, eine Internetverbindung hat. Sie
könnten einen separaten Computer mit Internet-Zugang und einer Installation
von X-Ways Forensics zusätzlich vorhalten, die Sie nicht für die
Bearbeitung von Fällen verwenden, sondern deren Hauptzweck das
Neuprogrammieren von Dongles ist.
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Für jeden gültigen Transaktionscode,
der dem Server übergeben wird, erhalten Sie einen
Aktivierungscode zurück. Dieser muß von Hand kopiert und in X-Ways
Forensics eingefügt werden, es sei denn, der
Transaktionscode wird direkt online aus X-Ways Forensics heraus
geschickt, dann geschieht alles automatisch.
-
Wenn der Dongle im versicherten
Modus läuft, können Sie ihn nur eine begrenzte Anzahl von Malen
zum Ausführen von X-Ways Forensics verwenden. Danach, oder wenn
die Anzahl der verbleibenden Ausführungen unter eine bestimmte
Grenze sinkt, können Sie den Dongle kostenlos aufstocken, so oft
Sie möchten, solange Sie den Dongle nicht als verlorengegangen
gemeldet haben. Nach
dem Aufstocken unterstützt der Dongle normalerweise wieder 40
neue Ausführungen. Diese Anzahl kann sich ohne vorherige Ankündigung
ändern. Sie ist höher für Multi-User-Dongle und Netzwerk-Dongle,
die viel mehr Lizenzen repräsentieren. Insbes. kann sich diese Zahl reduzieren, wenn Sie oder
viele andere Benutzer einen oder mehrere andere versicherte Dongles als
verlorengegangen gemeldet haben.
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Die Anzahl der unterstützten
Ausführungen, die im Dongle verbleiben, wird in Hilfe | Dongle
angezeigt. Sie erniedrigt sich einige Sekunden nach dem
Programmstart um 1 sowie erneut an jedem neuen Tag, an dem X-Ways
Forensics noch läuft.
-
Sie können Ihren Dongle
jederzeit zurück in den normalen Modus versetzen, wie immer
durch Erzeugen eines Transaktionscodes in X-Ways Forensics und
Rückerhalt eines Aktivierungscodes von Server. Wichtig:
Sobald Sie den Transaktionscode online geschickt haben, wird der
Dongle bei uns bereits als nicht mehr versichert angesehen.
-
Ein Dieb würde evtl. versuchen, den Versicherungsschutz Ihres Dongles
zu kündigen, um das ganze Sicherheitskonzept auszuhebeln
und den Dongle dauerhaft nutzen zu können. Dabei werden Sie auch
der Möglichkeit beraubt, einen Ersatzdongle zu erwerben (denn
wir würden keinen Ersatzdongle mehr anbieten, wenn der
Versicherungsschutz nicht mehr besteht). Um den Dieb daran zu
hindern, den Versicherungsschutz aufzuheben, bevor Sie den
Verlust des Dongles melden, hinterlegen Sie bitte Ihre
E-Mail-Adresse(n) bei der Dongle-Versicherung. Sie werden
zur Eingabe aufgefordert, wenn Sie zum
ersten Mal Ihren Dongle aufstocken. Wenn eine E-Mail-Adresse
hinterlegt ist, erhalten Sie den finalen Transaktionscode zum Beenden des Versicherungsschutzes per E-Mail, so dass niemand sonst
den Versicherungsschutz aufheben kann.
-
Das Absenden eines Transaktioncodes
erfordert eine Internet-Verbindung und dass der Server verfügbar
ist. Wenn Sie diese Web-Seite gerade vom Web-Server geladen
haben und dies hier lesen können, dann wissen Sie, dass der
Server im Moment verfügbar ist.
-
Sie können einen versicherten
Dongle per E-Mail als verlorengegangen melden (wir brauchen die
ID des Dongles) oder (besser) Sie übermitteln den für diese
Zwecke unter Hilfe | Dongle im voraus erzeugbaren Transaktionscode
auf dieser Web-Seite.
-
Dongles dürfen nicht exzessiv
häufig vom normalen in den versicherten Modus und zurück
umgestellt werden. 5-10 Mal ist bereits als ungewöhnlich
anzusehen. Die Versicherung ist für den langfristigen Gebrauch
gedacht. Sie können nicht
mehrere Aktivierungscodes zum Aufstocken des Dongles im voraus
auf Vorrat erzeugen. Aktivierungscodes sind nur für einmalige
Anwendung gültig.
-
Dieser Dienst kann jederzeit eingestellt
werden, entweder generell oder nur für Dongles bestimmter
Kunden, so dass keine Aufstockungen und keine Wechsel vom
unversicherten zum versicherten Modus mehr möglich sind.
Kosten
Die Versicherung ist bis auf weiteres kostenlos, solange kein
Schadensfall eintritt und Sie einen Ersatzdongle benötigen und
solange kein
manueller Eingriff und keine Unterstützung von X-Ways in irgendeiner
Weise erforderlich wird.
Kosten von 1 Ersatzdongle in EUR
Anz. der vom Dongle
repräsentierten Lizenzen |
Normaler
Dongle |
Multi-User-
Dongle |
Netzwerk-
Dongle |
1 |
99 |
|
149 |
ab 2 |
|
99 |
159 |
ab 4 |
|
109 |
169 |
ab 8 |
|
119 |
179 |
ab 16 |
|
120 |
189 |
ab 32 |
|
139 |
199 |
Änderungen
vorbehalten. Die Bestellung eines Ersatzdongles muss online erfolgen,
über einen von uns im Verlustfall erstellten Spezial-Link. Ersatz
ist wie gesagt nur dann möglich, wenn der Original-Dongle versichert
war!
Kosten für sonstige Eingriffe und Aktionen durch X-Ways, z. B.
wenn Sie uns eine Anfrage die Versicherung betreffend per E-Mail
schicken (es sei denn, es liegt ein technischer Fehler seitens
X-Ways vor), wenn wir einen versehentlich als verloren gemeldeten Dongle
entsperren sollen, wenn wir die von Ihnen im Versicherungsschutz
hinterlegten E-Mail-Adressen prüfen oder ändern sollen usw. usf.:
mind. EUR 29
pro Aktion. Sie können diesen Betrag bereits bei Kontaktaufnahme und
Bitte um Unterstützung über
diesen
Link zahlen, es sei denn, Sie melden einen versicherten Dongle
als verloren und bitten um Ersatz. Bitte geben Sie bereits in Ihrer
ersten E-Mail alle relevanten Informationen an (z. B. Dongle-ID,
E-Mail-Adresse, ...), damit Sie den Mindestbetrag nicht mehrfach zu
zahlen brauchen. Danke.
Alle Preise verstehen sich zzgl.
ges. Umsatzsteuer falls anwendbar.
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